近日，咸安区总工会投入近6万元，在书台社区、温泉商圈、希望桥社区建成3处“工会驿站”示范点，为辖区职工群众提供贴心、舒心、暖心的民生服务，让服务阵地更有温度。
走进书台社区“工会驿站”，窗明几净的大厅内，沙发摆放整齐，大英寸屏幕电视格外醒目。家住该社区的陈女士正捧着一本女性励志书籍细细品读，她深有感触地说:“这里的读书环境确实不错，是个静心读书、提升自我的好去处。”
为提升驿站服务水平，区总工会不仅精心打造舒适环境，更配齐配强服务物资。书籍、雨伞、微波炉、冰柜、饮水机、药品箱、工具包等物资一应俱全，全方位满足职工群众多样化需求。温泉商圈的外卖员小刘就切身感受到了这份温暖，工作中手肘不慎划伤的他走进该商圈“工会驿站”后，工作人员立即为他涂抹外用抗生素软膏。恰逢天气转冷，小刘在驿站内歇脚取暖，他点赞道:“这里热可纳凉、冷可取暖、累可歇脚，太贴心了。”
据了解，3处示范点可提供20余项暖心服务。服务质量的提升离不开持续改进。区总工会定期对3处示范点开展随访，认真倾听群众呼声，梳理汇总意见建议，针对性强化服务措施，着力提升职工群众满意度。“我们在加大资金、设备投入的同时，切实加大服务工作力度，让我们为职工群众提供的服务更有温度、力度和深度。”区总工会相关负责人表示。
